Η μεταφορά εμπορευμάτων και δεμάτων μέσω αεροπορικών εταιρειών αποτελεί βασικό εργαλείο για επιχειρήσεις αλλά και ιδιώτες. Η Aeroflot Cargo, θυγατρική της γνωστής αεροπορικής εταιρείας Aeroflot, προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες αεροπορικής μεταφοράς και δυνατότητα online παρακολούθησης (tracking) των φορτίων. Σε αυτόν τον οδηγό θα βρείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το πώς μπορείτε εύκολα να παρακολουθήσετε την πορεία του δέματός σας, βήμα προς βήμα.
Γιατί να επιλέξετε την Aeroflot Cargo
Η Aeroflot είναι μία από τις μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο με εκτεταμένο δίκτυο δρομολογίων. Μέσω της Aeroflot Cargo παρέχεται:
- Γρήγορη και αξιόπιστη μεταφορά δεμάτων.
- Εκτεταμένο δίκτυο προορισμών σε Ευρώπη, Ασία και Αμερική.
- Δυνατότητα παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο.
- Υπηρεσίες για ιδιώτες αλλά και επιχειρήσεις.
Η αξιοπιστία και η διαφάνεια στη διαδικασία αποστολής είναι από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα της εταιρείας.
Τι είναι το Cargo Tracking;
Το Cargo Tracking είναι η υπηρεσία που επιτρέπει στον αποστολέα ή τον παραλήπτη να ελέγχει την πορεία του φορτίου από την αναχώρηση έως την παράδοση. Μέσα από ένα μοναδικό αριθμό αναφοράς (Air Waybill Number – AWB) μπορείτε να δείτε σε ποιο στάδιο βρίσκεται το δέμα σας.
Βήμα προς Βήμα Οδηγός Παρακολούθησης Δέματος
1. Εντοπίστε τον αριθμό AWB
Ο αριθμός AWB (Air Waybill) είναι μοναδικός για κάθε αποστολή. Θα τον βρείτε στα έγγραφα αποστολής που σας παρέχει η Aeroflot Cargo ή ο συνεργάτης μεταφορών.
2. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Aeroflot Cargo
Μεταβείτε στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Aeroflot Cargo. Εκεί υπάρχει ειδικό πεδίο όπου μπορείτε να εισάγετε τον αριθμό AWB.
3. Εισάγετε τον αριθμό AWB
Πληκτρολογήστε τον αριθμό AWB στο πεδίο και πατήστε αναζήτηση (track).
4. Δείτε την κατάσταση του δέματος
Η σελίδα θα εμφανίσει όλα τα στάδια της αποστολής, όπως:
- Παραλαβή του δέματος.
- Αναχώρηση από το αεροδρόμιο προέλευσης.
- Τυχόν ενδιάμεσες στάσεις.
- Άφιξη στον τελικό προορισμό.
- Παράδοση στον παραλήπτη.
Χρήσιμες Συμβουλές για την Παρακολούθηση
- Ελέγχετε συχνά την ενημέρωση: Οι πληροφορίες ανανεώνονται αυτόματα σε κάθε στάδιο μεταφοράς.
- Φυλάξτε τον αριθμό AWB: Χωρίς αυτόν δεν μπορείτε να δείτε την κατάσταση της αποστολής.
- Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών: Σε περίπτωση καθυστέρησης ή ασάφειας, η Aeroflot Cargo διαθέτει τμήμα υποστήριξης για άμεση βοήθεια.
- Επιβεβαιώστε τα στοιχεία: Σιγουρευτείτε ότι ο αριθμός AWB έχει εισαχθεί σωστά.
Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
1. Τι κάνω αν χάσω τον αριθμό AWB;
Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα ή την Aeroflot Cargo για επανέκδοση του αριθμού.
2. Μπορώ να παρακολουθώ περισσότερα από ένα δέματα ταυτόχρονα;
Ναι, η πλατφόρμα της Aeroflot Cargo επιτρέπει την εισαγωγή πολλών αριθμών AWB.
3. Υπάρχει εφαρμογή για κινητά;
Η Aeroflot διαθέτει εφαρμογές που υποστηρίζουν την παρακολούθηση φορτίων, αλλά μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την mobile έκδοση της ιστοσελίδας.
4. Τι σημαίνει αν η κατάσταση δείχνει “Transit”;
Σημαίνει ότι το δέμα βρίσκεται σε ενδιάμεσο αεροδρόμιο πριν συνεχίσει προς τον τελικό προορισμό.
5. Μπορώ να αλλάξω τον προορισμό του δέματος μετά την αποστολή;
Συνήθως όχι. Σε ειδικές περιπτώσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Συμπέρασμα
Η παρακολούθηση δεμάτων με την Aeroflot Cargo είναι μια απλή και ασφαλής διαδικασία που προσφέρει διαφάνεια και σιγουριά τόσο σε επιχειρήσεις όσο και σε ιδιώτες. Με τη χρήση του αριθμού AWB μπορείτε να ενημερώνεστε σε πραγματικό χρόνο για την πορεία του φορτίου σας.
Εάν χρειάζεστε αξιόπιστη αεροπορική μεταφορά με εύκολη παρακολούθηση, η Aeroflot Cargo αποτελεί μία από τις καλύτερες επιλογές.